Política de Privacidad

IntiOne es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de la plataforma, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador.

Datos de la empresa Cliente: razón social, RUC, correo, teléfono y credenciales de acceso.

Datos que el Cliente registra sobre sus propios clientes y proveedores: nombres, cédula o RUC, correo, teléfono y dirección, necesarios para emitir comprobantes electrónicos y gestionar cobros.

Datos de uso de la plataforma, con fines de soporte y mejora del Servicio.

Los datos se usan exclusivamente para prestar el Servicio: generar y transmitir comprobantes electrónicos al SRI, gestionar inventario y cobros, enviar notificaciones (correo y, cuando aplique, WhatsApp) relacionadas con facturas y cartera, y brindar soporte técnico.

El tratamiento se realiza para la ejecución del contrato de servicio entre IntiOne y el Cliente, y para el cumplimiento de obligaciones legales tributarias (SRI).

Servicio de Rentas Internas (SRI), para la autorización de comprobantes electrónicos, según lo exige la normativa vigente.

Proveedores de infraestructura tecnológica (hosting y correo electrónico) estrictamente necesarios para operar la plataforma.

IntiOne no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.

IntiOne aplica medidas técnicas razonables para proteger la información (acceso restringido por cuenta y por empresa, cifrado de contraseñas y de credenciales sensibles como el certificado de firma electrónica).

Ninguna plataforma es 100% invulnerable; ante cualquier incidente de seguridad relevante, IntiOne notificará a los clientes afectados.

Conforme a la LOPDP, cualquier titular de datos personales puede solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de su información, escribiendo a [email protected].

El Cliente es responsable de atender las solicitudes de este tipo que reciba de sus propios clientes o proveedores, en su calidad de titular de esa relación comercial.

Los datos se conservan mientras la cuenta del Cliente esté activa y, posteriormente, durante el plazo que exija la normativa tributaria ecuatoriana para comprobantes electrónicos. El Cliente puede solicitar la exportación o eliminación de su información al cancelar el Servicio.

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa aplicable. Los cambios relevantes serán comunicados a los clientes activos.

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, escribe a [email protected].